Allgemeine Geschäfts- und Zahlungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Angebote, Lieferungen und Leistungen der HeatConcept Solutions GmbH, Hanns-Hoerbiger-Straße 11, 29664 Walsrode (nachfolgend „Heat Concept“), gegenüber Verbraucherinnen, Verbrauchern und Unternehmen, insbesondere für die Planung, Lieferung und Montage von Photovoltaikanlagen, Stromspeichern, Wallboxen, Wärmepumpen und Energiemanagementsystemen.

Mit der beidseitigen Unterzeichnung eines Angebots kommt ein Vertrag mit Heat Concept zustande. Ergänzend gelten die Vertragsbedingungen nach VOB/BGB in ihrer jeweils gültigen Fassung. Weitere Vereinbarungen oder Nebenabreden mit Vertriebsmitarbeitenden bestehen nicht; Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

Die Preisbindung eines Angebots gilt für einen Zeitraum von 14 Tagen ab Angebotsdatum, sofern im Angebot nichts anderes vermerkt ist.

2. Zahlungsbedingungen und Zahlungsplan

Die Zahlung erfolgt nach dem im Angebot gewählten Zahlungsplan. Zur Auswahl stehen, soweit im Angebot angeboten, folgende Varianten. Skontovarianten sind bei Ratenkauf oder Finanzierung nicht verfügbar. Zahlungen sind binnen sieben Tagen nach Rechnungsstellung zu leisten, sofern die Variante keine andere Frist nennt.

• Skonto Premium (3 %): 100 % der Vertragssumme innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsunterzeichnung.
• Skonto Light (1,5 %), Photovoltaik: 40 % nach Vertragsunterzeichnung (Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden), 40 % nach Lieferung der Module und vollständiger DC-Dachmontage, 20 % nach Lieferung von Speicher und Wechselrichter sowie Abschluss der AC-Montage.
• Skonto Light (1,5 %), Wärmepumpe: 40 % nach Vertragsunterzeichnung (Zahlungseingang innerhalb von 48 Stunden), 40 % nach Lieferung der Wärmepumpe, 20 % nach Montage.
• Ohne Skonto, Photovoltaik: 50 % nach Lieferung der Module und vollständiger DC-Dachmontage, 50 % nach Lieferung von Speicher und Wechselrichter sowie Abschluss der AC-Montage.
• Ohne Skonto, Wärmepumpe: 70 % nach Lieferung der Wärmepumpe, 30 % nach Montage.
• Ratenkauf oder Finanzierung: Zahlung der ersten Rate nach Fertigstellung, nach den Bedingungen des Finanzierungspartners.

3. Förderung und aufschiebende Bedingung

Förderungen werden von der jeweils zuständigen Stelle (insbesondere KfW oder BAFA) nach deren Richtlinien gewährt. Heat Concept unterstützt bei den Unterlagen, kann eine Förderung aber nicht zusagen und haftet nicht für die Bewilligung oder deren Höhe. Laut Förderrichtlinie dürfen vor dem Förderantrag keine Baumaßnahmen begonnen und keine Abschlagszahlungen geleistet werden; ein Beginn vor der Förderzusage erfolgt auf eigenes Risiko.

Soweit im Angebot vereinbart, steht der Vertrag unter der aufschiebenden Bedingung (§ 158 Abs. 1 BGB), dass für die geplante Maßnahme eine verbindliche Förderzusage in ausreichender Höhe oder eine bestätigte Finanzierung vorliegt. Die Wirksamkeit tritt erst mit Zugang der schriftlichen Zusage ein. Wird die Zusage nicht erteilt, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen; gegenseitige Ansprüche bestehen dann nicht.

4. Besondere Bestimmungen für Photovoltaik, Speicher und Wallbox

Mit der Beauftragung bestellt der Auftraggeber die im Angebot beschriebene Anlage einschließlich Speicher und Wallbox, sofern ausgewählt. Sind bestimmte Module nicht lieferbar, werden gleichwertige Module eines anderen Herstellers verwendet.

• Stromzähler werden durch den zuständigen Netzbetreiber bereitgestellt und gewechselt. Für Verzögerungen bei Terminvergabe oder Durchführung der Zählermontage übernimmt Heat Concept keine Haftung.
• Für die Netzanmeldung stellt der Auftraggeber eine Vollmacht sowie eine aktuelle Flurkarte zur Verfügung.
• Wirtschaftlichkeitsberechnungen, angenommene Erträge und Autarkiegrade sind theoretische Werte und können von den tatsächlichen Ergebnissen abweichen. Eine Haftung hierfür ist ausgeschlossen.
• Der Auftraggeber stellt vor Montagebeginn ausreichend passende Ersatzziegel bereit, falls beim Ausbau Dachziegel beschädigt werden oder zu ersetzen sind. Ohne geeignete Ersatzziegel übernimmt Heat Concept keine Haftung für Verzögerungen oder optische Abweichungen im Dachbild.
• Eine stabile Internetverbindung per LAN ist durch den Auftraggeber dauerhaft sicherzustellen, damit Wechselrichter, Speicher und Energiemanagement überwacht werden können.
• Der Vertrag gilt als erfüllt, sobald Heat Concept vollständig geliefert und eine betriebsbereite Anlage hergestellt hat; ausgenommen ist der Zählerwechsel durch den Netzbetreiber.
• Die Montage erfolgt unter Berücksichtigung der jeweils aktuellen Lieferbedingungen und der örtlichen Gegebenheiten. Ein Liefer- oder Ausführungsverzug einschließlich seiner Rechtsfolgen tritt nur bei nachweislichem Verschulden von Heat Concept ein.

5. Besondere Bestimmungen für Wärmepumpen

Für die Auslegung einer Wärmepumpe ist eine Heizlastberechnung nach DIN EN 12831 erforderlich. Sie bestätigt, dass die angebotene Wärmepumpe in Leistung und Dimensionierung den Anforderungen des Gebäudes entspricht. Ergibt die Berechnung, dass die gewählte Geräteleistung nicht ausreicht, wird das Angebot entsprechend angepasst; Änderungen bleiben in diesem Fall vorbehalten.

Ertragsprognosen und Wirtschaftlichkeitsberechnungen beruhen auf theoretischen Werten. Abweichungen aufgrund individueller Nutzungsgewohnheiten, Witterung oder technischer Faktoren sind möglich; Heat Concept übernimmt keine Haftung für den tatsächlichen Autarkiegrad oder das Heizverhalten.

Kosten für die Abmeldung eines Gaszählers durch den Netzbetreiber sind nicht im Angebot enthalten und werden vom Auftraggeber getragen; ihre Höhe richtet sich nach dem jeweiligen Netzbetreiber. Erdarbeiten, Fundamente oder ein zusätzlicher Zählerschrank gehen zu Lasten des Auftraggebers, sofern sie nicht ausdrücklich im Angebot aufgeführt sind.

Nach Vertragsunterzeichnung prüft Heat Concept die örtlichen Gegebenheiten für die Montage. Entstehen dabei unerwartete, erhebliche Mehrkosten, die bei Vertragsschluss nicht erkennbar waren, steht beiden Parteien ein Rücktrittsrecht zu.

6. Termine, Lieferverzögerung und Preisanpassung

Ein im Vertrag genanntes Ausführungsdatum entspricht dem Planungsstand bei Unterzeichnung und ist abhängig vom fristgerechten Zahlungseingang. Durch Verzögerungen in anderen Gewerken, Lieferengpässe oder andere nicht kalkulierbare Umstände kann das tatsächliche Datum abweichen; Schadensersatzansprüche lassen sich daraus für keine Seite ableiten.

Bei Lieferverzögerungen von mehr als zwei Monaten steht dem Auftraggeber ein Rücktrittsrecht zu. Preisanpassungen von mehr als 10 % berechtigen beide Parteien zum Rücktritt vom Vertrag.

7. Unterlagen, die wir für die Umsetzung benötigen

Damit Netzanmeldung, Förderantrag und Umsetzung ohne Verzögerung laufen, bitten wir um folgende Unterlagen. Welche davon im Einzelfall gebraucht werden, steht im Angebot.

• Photovoltaik: unterschriebenes Angebot, Vollmacht zur Netzanmeldung, Personalausweis (beidseitig), aktuelle Flurkarte.
• Wärmepumpe: unterschriebenes Angebot, Liefer- und Leistungsvertrag, Vollmacht zur Anmeldung, Personalausweis (beidseitig), Meldebescheinigung, Foto des Typenschilds der alten Heizung, Grundbuchauszug, Steuer-ID; bei einkommensabhängiger Förderung die Steuerbescheide der beiden Vorjahre.

8. Baubeginn und Verzicht auf das Widerrufsrecht

Der Baubeginn wird im Angebot mit Monat und Jahr festgehalten. Wünscht der Auftraggeber ausdrücklich einen sofortigen Baubeginn innerhalb der Widerrufsfrist, erklärt er damit, dass Heat Concept vor Ablauf der Frist mit der Ausführung beginnen soll, und bestätigt seine Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung erlischt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, HeatConcept Solutions GmbH, Hanns-Hoerbiger-Straße 11, 29664 Walsrode, E-Mail: info@heat-concept.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.

An: HeatConcept Solutions GmbH, Hanns-Hoerbiger-Straße 11, 29664 Walsrode, E-Mail: info@heat-concept.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ______________________

Bestellt am: ______________ / erhalten am: ______________

Name des/der Verbraucher(s): ______________________

Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________

Datum: ______________